August 26, 2021
شرکت ما بیش از ده سال است که در صنعت دامپزشکی فعالیت می کند.از زمان پیوستن به شرکت ، تعداد مشتریان ما افزایش یافته است.من س aالات زیادی دریافت کرده ام ، و یکی از مشتریان اوکراینی بیش از همه مرا تحت تأثیر قرار داد و در عین حال باعث افتخار من شد.
در 11 مارس امسال ، ساعت 11 شب ، از اوکراین سiryالی دریافت کردم.نام ، هدف ، مشخصات و مقدار محصول به وضوح در بالا نوشته شده است ، اجازه دهید نقل قول کنیم.این یک ایمیل بالغ است و ما بلافاصله نقل قول با قیمت واحد ، مقدار ، شرایط و تاریخ تحویل را برای مشتری ارسال کردیم.پس از انتظار برای صبح ، مشتری روز بعد به ایمیل پاسخ داد و 3 سوال از ما پرسید:
1. آیا شما تولید کننده هستید؟
2. چقدر طول می کشد تا تولید کنید؟
3. لطفاً بار را نیز ذکر کنید.
با دیدن این ایمیل ، می دانم که فرصت من اینجاست.مشتری باید از قیمت ما راضی باشد ، بنابراین امیدوارم بتوانم اطلاعات بیشتری ارائه دهم.بنابراین من به س questionsالات یک به یک با توجه به سوالات مشتری پاسخ می دادم و توجه بیشتری به فونت و قالب آن می کردم.پس از دریافت ایمیل توسط مشتری ، او پاسخ داد و انتظار داشت ما قیمت بار دریایی را اعلام کنیم ، زیرا احساس می کرد حمل و نقل هوایی بسیار گران است.پس از دریافت ایمیل او ، در عرض 10 دقیقه سریع پاسخ دادم.مشتری ایمیلی دریافت کرد که در آن از پاسخ بسیار سریع و مهم من متشکرم.او باید با رئیس خود صحبت کند و سپس به من پاسخ دهد.
پس از یک روز انتظار ، مشتری با ایمیل آمد و گفت انتظار دارد با شرکت ما همکاری کند و محصولات ما را بخرد.اما آنها خیلی مطمئن نیستند که آیا ما واقعاً این محصول را ساخته ایم یا خیر.بنابراین من بلافاصله پاسخ دادم و گفتم که محصول او در طیور برای افزایش مرغ های تخمگذار و طولانی شدن دوره تخمگذاری استفاده می شود.ما در مورد هدف و الزامات محصول بسیار واضح هستیم.
مشتریان بسیار خوشحال می شوند که پاسخ ما را دریافت کنند ، زیرا می دانند که ما حرفه ای هستیم و می توانیم به س questionsالات آنها خیلی سریع پاسخ دهیم.بنابراین مشتری پیشنهاد داد و امیدوار بود که ما نمونه هایی را برای او ارسال کنیم.پس از یک هفته انتظار ، مشتری گفت که نمونه را دریافت کرده است.بنابراین از ما خواست تا با رئیس و مدیر مالی آنها یک ویدئو کنفرانس داشته باشیم.در طول جلسه ، ما سلام های ساده ای را با یکدیگر مبادله کردیم و سپس به چندین س customerال مشتری پاسخ دادیم و قیمت ، تاریخ تحویل و روش پرداخت را مجدداً تأیید کردیم.وقتی ویدئو کنفرانس را تمام کردیم ، سفارش مشتری ارسال شد.بعد ، من پول را بسیار روان پرداخت کردم ، 10،000 دلار آمریکا.
پس از این دستور ، متوجه شدم که برای انجام تجارت ، آنچه ما نیاز داریم حرفه ای است و بسیار مهم است که خیلی سریع پاسخ دهیم.در حالی که آهن داغ است ضربه بزنید ، سریع و خوب سلاح جادویی ما برای جذب مشتری است.در عین حال ، ما باید هر محصولی را با دقت زیادی روانه بازار کنیم ، زیرا هر مشتری بالقوه ممکن است مشتری اصلی ما باشد.
در آینده ، من بیشتر مراقب خواهم بود و تلاش می کنم مشتریان خوب بیشتری را که متعلق به من هستند در اقیانوس آبی پیدا کنم.در عین حال ، می خواهم از رهبران و همکارانم تشکر کنم که راهنمایی و فرصت هایی را به من دادند تا بتوانم رشد کنم و یاد بگیرم.